- 及时性：事故发生后，委托人尽量保留事故现场原状。若现场无法保留，务必在移动车辆或伤者前，用手机清晰拍摄现场照片。照片要涵盖事故车辆的位置、碰撞痕迹、刹车印、散落物、道路标识、周边环境等关键要素，从不同角度拍摄，包括全景、中景和特写，且要保证照片拍摄时间准确记录，以证明事故发生时的真实场景。例如，若事故发生在夜间，需注意拍摄光线，可借助车辆灯光或手机手电筒辅助，确保关键细节清晰可见。
- 完整性：鼓励委托人寻找现场目击证人，并留下证人的姓名、联系方式。若证人愿意，可让其简单描述所看到的事故经过并记录下来。后续应及时与证人沟通，确保证言的真实性和可靠性，必要时可制作证人证言笔录，让证人签字确认。